«A mejora, la calidad de servicios en el municipio»: Felifer
Andrés González Arias
Jueves 5 de junio del 2025
Con el firme propósito de poner en ORDEN la totalidad de las áreas administrativas de gobierno municipal, el Lic. Felipe Fernando Macías Olvera Felifer, dio a conocer un amplio programa de contratos, arrendamientos y derechos con el municipio, para que «beneficien en forma directa al ciudadano, evitándole vueltas y pérdida de tiempo en sus idas al Centro Cívico de esta capital».
Esta es una nueva estrategia de mejora regulatoria, para hacer más eficientes la generalidad de los trámites municipales, lo que representa un avance importante en la simplificación de procesos, la digitalización de los servicios y el fortalecimiento de la operatividad con los comercios de la ciudad.
El alcalde estuvo acompañado de la totalidad de los secretarios que ocupan cargos administrativos en esta administración, como Movilidad, Desarrollo Urbano, Servicios Públicos y Protección Civil.
Y es que, el beneficio directo que reciben los usuarios es, entre otras cosas, reducción en trámites y bajar los requisitos en las diversas dependencias, bajando también los costos en algunas otras.
Por ejemplo, la Secretaría de Servicios Municipales facilitará la recolección de residuos al permitir que cualquier persona autorizada pueda hacer el trámite, sin que tenga que acudir el propietario del inmueble.
Otro que es de suma importancia. La Secretaría de Desarrollo Social simplificó el trámite de factibilidad de giro si el negocio no cambia de actividad y permite que negocios sin licencia puedan regularizarse sin que esto afecte su operación.
Todo esto gracias a que la Secretaría de Innovación y Plataformas, ha logrado concretar un punto único para realizar todos los trámites municipales en línea, pero además estará disponible todos los días de la semana y las 24 horas al día.
«Lo que nos interesa es servir y servir bien al ciudadano, sin perder de vista que este programa es central en cuestión de ORDEN», dijo el alcalde.
Con esto también se dispuso también que los tiempos de ventanilla se redujeran a 15 minutos, ampliándose igualmente el plazo para tramitar licencias.
«Algunos de estos trámites y anteriormente, tardaban meses, algunos hasta seis meses y que hoy se realizarán en días o bien, se podrán hacer el mismo día cuando las personas estén presentes» dijo Felifer.
«Con esto –señaló Alejandro Sterling– se podrá brindar mayor transparencia en todos nuestros servicios, combatir la corrupción y disminuir en forma significada la burocracia en la generalidad de nuestros procesos, lo cual dará mayor confianza a la ciudadanía».
Además, se creará un expediente único ciudadano y esto recopilará la información de todas las dependencias para que el ciudadano de una forma única, todo esto en forma digital, independientemente que lo puedan hacer en forma personal.
Este es el cambió que dio a conocer el alcalde Felifer, dando un giro de 180 grados en el servicio público municipal, como hace mucho tiempo no se tenía.
Y todo bajo la premisa del programa ORDEN.
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